Условия возврата товара

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА: 

  • товар не был подключен к коммуникациями, отсутствуют следы запуска и эксплуатации;
  • товар имеет явные механические повреждения, полученные после передачи товара в распоряжение покупателя;
  • товара, установка которого производилась некомпетентными и неуполномоченными лицами, в случае, если это привело к порче или повреждению товара;

Товары, дефекты которого вызваны:

  • изменениями вследствие применения товара не по назначению;
  • попаданием внутрь изделия чужеродных предметов;
  • использованием расходных материалов, не соответствующих требованиям эксплуатации;
  • форс-мажорными обстоятельствами;
  • товар, который подвергся ремонту неуполномоченными лицами с нарушением требований производителя и норм техники безопасности;

 

  • Сохранен товарный вид изделия и упаковка (по возможности);
  • Сохранены пломбы, фабричные ярлыки и этикетки товара;
  • Сохранены товарный и кассовый чек;
  • Сохранены установленные производителем комплектующие и документы, гарантийный талон;

Для этого необходимо заполнить ЗАЯВЛЕНИЕ НА ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ, которое вам предоставляет сотрудники магазина МАЯК.

При обнаружении следов эксплуатации товара, Продавец оставляет за собой право отказать в обмене или возврате денежных средств по данному основанию.

 

ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ТОВАРА:

  • Связаться с менеджером магазина по телефону: +7 (918) 520-98-91, либо написать на электронную почту: [email protected] сообщить о намерении возврата с указанием всех данных о товаре;
  • Заполнить заявление на возврат;
  • Приложить чек и сопроводительную документацию от производителя;
  • Доставить товар в магазин по адресу: Г. Волгодонск, пер. Маяковского 3

График работы:  Пн-Пт с 8-00 до 17-00, Суббота с 8-30 до 15-00. Или заказать доставку.   Доставка товара и его погрузка по случаю возврата.  При этом сначала обговаривается с менеджером стоимость доставки с учетом погрузочно-разгрузочных работа и самой доставки. Все транспортные расходы, связанные с отправкой товара обратно, ложатся на покупателя. 

 

ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ: 

Денежные средства будут перечислены обратно способом, которым совершалась покупка товара, не позднее, чем:

  • через 1-10 рабочих дней для наличных денежных средств;
  • через 1-30 рабочих дней для электронного перевода, со дня предъявления Вами соответствующего требования и получения возвращаемого товара и документов, подтверждающих оплату товара. 

Возврат наличными из кассы возможен в том случае, если и оплата была осуществлена наличными средствами. 

Мы вернем вам возврат денежных средств, без стоимости доставки. 

В любом случае при оплате банковской картой, возврат денежных средств производится на тот же расчетный счет, с которого производилась оплата.